填空题波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为（）、（）、（）、（）四种类型。
填空题4Rs是指（）、（）、（）、（）4个因素。
填空题4Cs是指（）、（）、（）、（）4个因素。
填空题顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。
填空题顾客价值包括（）、（）、（）、（）等。
