4Rs是指（）、（）、（）、（）4个因素。

填空题4Cs是指（）、（）、（）、（）4个因素。

填空题顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。

填空题顾客价值包括（）、（）、（）、（）等。

填空题按消费者需求差异程度划分市场可分为（）与（）。

填空题按商品的性质和用途划分市场可分为（）和（）。

填空题按市场区域划分市场可分为（）、（）。

填空题市场的三个要素是指：（）、（）、（）。

多项选择题市场需求估计可用于（）。

A.企业销售预测
B.企业销售定额
C.企业销售预算
D.成本分析

多项选择题销售—盈利顺序分析法的分析过程有（）。

A.将各种产品按销售额降序排列，给每类产品一个名次
B.将各种产品的销售毛利按降序排列，给每类产品一个名次
C.将各个产品的销售额名次与毛利名次绘制在二维坐标系
D.分析各个产品有销售位置与盈利位置是否一致

多项选择题造成市场预测不准确的原因主要有（）。

A.市场预测资料的限制
B.市场现象影响因素的复杂性
C.预测精度要求过高
D.预测方法不适当

多项选择题按市场预测方法的特征不同，市场预测可以分为（）。

A.定性市场预测
B.单项商品预测
C.商品总量预测
D.定量市场预测

多项选择题销售人员意见法确定预测值的方法有（）。

A.概率统计法
B.悲观估计法
C.乐观估计法
D.移动平均法
E.加权计算法

单项选择题应用人口细分法对某一服装市场总需求进行估计时，不需要收集的数据是（）。

A.消费者数理量
B.消费者平均购买数量
C.商品平均价格
D.消费者可支配收入

单项选择题服装企业年度销售预测属于（）。

A.长期销售预测
B.宏观预测
C.短期销售预测

单项选择题在回归分析法中，影响预测变量的因素称为（）。

A.可变量
B.因变量
C.自变量