科学管理注重个人工作的管理，而行政管理则注重组织整体的管理。

单项选择题下列哪种挑战和机会是新一代劳动力管理者不会遇到的？（）

A.组织正在吸引合格的残疾人员工
B.越来越多的少数族裔员工加入劳动力队伍
C.员工的平均年龄正在上升
D.越来越多的女性加入劳动力队伍
E.新的信息技术令管理者工作节奏减慢

单项选择题掌握组织中某类具体工作技能的管理者拥有的是（）

A.决策技能
B.概念技能
C.诊断技能
D.技术技能
E.信息技能

单项选择题人们通常希望管理者能够参加典礼或符号性的活动，例如颁发奖项或主持退休庆祝会。在这些活动中，管理者扮演了哪种角色？（）

A.发言人
B.联络者
C.精神领袖
D.资源配置者

单项选择题吉姆是一位管理者，他最近将人事部和员工培训部合并起来成立人力资源部。吉姆所运用的是下面哪一种职能？（）

A.授权
B.质量控制
C.领导
D.组织
E.规划和决策

单项选择题组织运用下面所有的资源，除了（）

A.人力资源
B.政治资源
C.财务资源
D.信息资源
E.实物资源

判断题现代管理已经主要是一门科学而几乎不再是艺术了。

判断题作为发言人的角色，管理者代表组织对外正式发布信息。

判断题行政经理是不涉及特定管理专业的管理者。

判断题在控制职能上花费过多时间的管理者可能令组织偏离目标。

判断题能够做到生产成本最低的组织就是有效能的组织。

问答题如何利用信息系统进行控制？

问答题请解释EVA和MVA。

问答题预算提供了什么样的绩效测评信息？

问答题怎样应用财务比率来衡量组织绩效？

问答题为什么管理者可能用产业排名作为绩效的衡量手段？