多项选择题

A.客人可使用信用卡、订金或公司担保信用做预留客房的保证。B.无担保或黄昏六时时为期限的订房，客人在黄昏六时前……

以下关于客房担保政策说法正确的是（）

A.客人可使用信用卡、订金或公司担保信用做预留客房的保证。
B.无担保或黄昏六时时为期限的订房，客人在黄昏六时前登记才能拿到房间，否则订房自动取消，而客人亦需要支付一晚的房租。
C.若客人在黄昏六时后才抵达，尚有客房的话，客人仍可以办理入住手续。
D.大部分酒店都有关于担保客房的政策或保留客房到当天某个时候（通常至傍晚六时）。

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热门试题

多项选择题若客人以信用卡来担保所订的客房，订房员需要询问对方那些信用卡的资料（）

A.信用卡种类
B.卡主姓名
C.信用卡编号
D.有效期限

单项选择题前厅部与房口部相辅相成，紧密联系的原因（）

单项选择题如在酒店管理系统内找不到要留言客人的名字时，你可以（）

A.礼貌地告知对方并没有这位客人
B.交给主管处理
C.协助客人致电别的酒店寻找
D.要求来电者把客人的名字串出来，以便能深入寻找

单项选择题团体的房间数目应定为多少？（）

A.10间或以上
B.15间或以上
C.20间或以上
D.以上皆可

单项选择题要处理订房，系统不需要配备那一个程式（）

A.列有租客账户结余的租客名单
B.查核房间供应量
C.记录订房资料
D.在是当时查阅订房记录