判断题体验营销的模式有节庆模式、精神模式、文化模式、服务模式等。
判断题服务管理营销属于企业管理营销的一种方式。
多项选择题服务营销研究的交叉融合发展新趋势包括（）。
A.服务关系营销B.服务品牌营销C.服务营销管理D.服务经济管理E.客户反馈
多项选择题电子服务营销包括（）。
A.自动化服务营销B.互动电视营销C.电子商务D.网络营销E.体验营销
单项选择题自动化服务营销的优势是（）。
A.方便与顾客交流B.互动性强C.突破时空局限提供不间断的服务D.满足个性化需求
