交谈要善于激发下属谈话的愿望，需注重自己谈话的目的、要求。

判断题1988年发布了《医院分级管理办法（试行草案）》和《综合医院分级管理标准（试行草案）》。

判断题供应室护理人员与病床之比为100：2--100：2.5。

判断题护理工作是一项科学性、技术性、服务性、社会性、时间性很强的工作。

判断题目标管理是由1954年由美国著名企业管理专家彼得.德路克提出的。

判断题法约尔认为管理人员的创造性和能力等因素是决定组织是否有效的内在因素。

判断题病区护士长可以利用计算机进行排版、查阅出勤情况、考核护理人员工作质量。

判断题时间管理是指在较短的时间，完成更多任务而进行的一系列活动。

判断题公平理论主要研究报酬分配的合理性和公平性及对职工的积极影响。

判断题一个企业所制定的绩效具体指标属于个人目标。

单项选择题对刚从学校毕业，参加工作的新护士，最有效的培训方法是（）

A.岗前教育
B.科室轮转
C.参加培训
D.新业务学习

单项选择题科护士长在医院护理管理指挥系统中的位置（）

A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.最高层管理者

单项选择题每日查对医嘱有错及时纠正属于控制工作类型中的（）

A.前馈控制
B.回馈控制
C.中期控制
D.质量控制

单项选择题激励理论的代表人物是（）

A.费德勒
B.埃德温吉塞利
C.马斯洛
D.罗杰斯

单项选择题衡量医院护理管理的重要标志是（）

A.护理业务技术管理
B.护理质量管理
C.护理人员管理
D.护理晋升水平

单项选择题成员的权利和义务均由上一级管理部门规定组织成员的活动要服从所述机构的规章制度和组织纪律，成为（）

A.正式组织
B.团体
C.非正式组织
D.群众组织