A.自行和解B.外部调解C.仲裁D.诉讼以下哪些属于金融消费纠纷多元化解决机制（）。……

单项选择题下面哪些行为属于不合规基金销售行为（）。

A.非中国邮政储蓄银行人员在网点从事基金产品宣传推介、销售等活动
B.对中国邮政储蓄银行代销的基金产品费率打折
C.违背客户意愿将代销公募基金产品与其他产品进行捆绑销售
D.在营业区域内存放未经审批的非中国邮政储蓄银行产品销售文件和资料

单项选择题（），可享受免费交易短信提醒服务。

A.标准普卡
B.青春卡
C.EMS联名卡
D.千岛湖旅游联名卡普卡

单项选择题中国邮政银行服务价格披露形式包括（）及（）。

A.服务价格目录
B.官方网站
C.各类专项公告
D.手机银行

多项选择题自助银行的设立原则（）

A.符合当地银行业发展水平
B.满足客户便捷、高效金融服务需求
C.优化渠道布局，效益优先
D.展示企业形象

多项选择题“递增计息”特色储蓄存款的期限包括（）

A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年

单项选择题以下选项中，不是中国邮政储蓄银行手机银行中的公益捐款的项目名称的是（）

A.心理加油站
B.支持乡村教师
C.蚂蚁森林
D.邮爱公益基金
E.环保教育益起来

多项选择题各级投诉处理部门应依照行内档案管理相关制度做好（）等书面资料或者信息档案的存档备查工作。

A.消费投诉处理台账
B.回复及回访情况
C.无责佐证材料
D.信息档案

多项选择题整存零取支取本金时，可（）支取一次，由客户开户时约定。

A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年

单项选择题以下哪些理财产品也要纳入商业银行结构性存款或者其他存款进行规范管理（）

A.保证收益型
B.保本浮动收益型
C.非保本浮动收益型
D.预期收益型

单项选择题中国邮政储蓄银行的免息还款期最短__天，最长__天。（）

A.20，50
B.21，51
C.50，20
D.56，26

多项选择题用户在ITM自助服务机上完成一键绑卡操作包含（）步骤。

A.短信密码校验
B.银行卡密码校验
C.点击页面选择银行卡
D.使用手机银行扫描二维码

多项选择题ITM办理的由人工进行人证一致性审核的交易，须进行会计稽核，稽核方式分为（）

A.纸质稽核
B.人工稽核
C.电子稽核
D.远程稽核

判断题客户通过还款设置功能可以设置、修改或撤销绑定还款账户。

判断题客户点击邮金融-账户管理，登录后点击储蓄卡片，可以查询账户详情信息。

判断题微信银行支持贷款申请信息填写。