A.商务文稿就一定要十分正式，不要表达情感。B.商务沟通者应注意将需要和沟通对象传达的信息依据公司情况进行及时……

多项选择题书面沟通的基本原则有哪些？（）

A.“正确”是写作的首要原则。
B.“清晰”是对文章在表达和形式上的要求。
C.“完整”是书面沟通的一个重要原则。
D.“简洁”看上去似乎是与“完整”相矛盾的，这其实在于“度”的把握。

多项选择题书面沟通相比较口头沟通的特点正确的有（）。

A.便于保存以备日后查阅
B.准确性高、个性化更强
C.反馈速度快
D.形式单一，缺少非语言形式的补充作用

单项选择题下列哪一项不属于提高书面表达的方法？（）

A.有写作需要时去网上找固定的写作模板即可。
B.可以从简单写作，比如记录健康状况开始。
C.在网上发表文章：在网上发表文章，好处总比坏处多。
D.可以每天写日记。

单项选择题书面沟通的写作技巧，不正确的一项是（）。

A.把所有的观点都平铺于纸上。
B.行文过程中要时刻记着读者。
C.尽量描述共同利益，以寻求切入点。
D.需要注意写作先后顺序，这样不容易漏掉要点。

单项选择题关于书面沟通“以读者为中心”原则，下面哪一个句子体现了“以读者为中心”原则？（）

A.明天下午我们会把你们3月2日预订的羽绒服200件装箱发运。
B.我们很荣幸授予你3000元最高信用额度。
C.你的估算没有考虑到通货膨胀。
D.你们订购的200件羽绒服将于明天下午装箱发运，预计在3月12日抵达贵公司。