A.95561渠道B.舆情渠道C.信访渠道D.机构渠道按消费者投诉来源渠道划分的有以下哪几个选项（）……

多项选择题信用卡计划考评影响主要体现在直接指标和间接指标，间接指标包括什么呢（）

A.转型业务类指标
B.财务效益类指标
C.财务使用质量指标
D.客户建设类指标

多项选择题总行对分行信用卡业务的计划考评包括“1”和“N”两部分，“1”和“N”分别是指什么呢（）

A.1-分行综合考评
B.1-零售业务综合考评
C.N-分行综合考评
D.N-零售业务综合考评

多项选择题培训类型有哪些（）

A.新员工入职培训
B.日常培训
C.配合总行卡中心实施的培训
D.晋升培训

多项选择题合同登记管理，登记内容包含（）

A.劳务派遣合同签订时间
B.试用期结束时间
C.合同到期时间
D.身份证号码

单项选择题各信用卡（综合）营销中心应至少指定（）服务品质管理员，牵头负责受理、处理、回复各渠道客户投诉以及其他信用卡服务相关工作

A.一名
B.两名
C.三名
D.四名