（1）不稳定性 （2）个体与群体的兼顾性 （3）有利性 （4）主观性
问答题改变旅游消费态度的方法通常有哪几种？
问答题在什么样的情况下，旅游消费者常常会感知到风险？
问答题旅游消费者的心理实质是什么？
名词解释什么是参照群体; 参照群体名词解释定义是什么?
名词解释什么是自我知觉; 自我知觉名词解释定义是什么?
