（1）购买目标不明确 （2）购买酬偿不清楚 （3）购买经验缺乏 （4）积极和消极的后果 （5）群体伙伴的影响 （6）旅游产品推销员的影响
问答题旅游消费者的心理实质是什么？
名词解释什么是参照群体; 参照群体名词解释定义是什么?
名词解释什么是自我知觉; 自我知觉名词解释定义是什么?
判断题直线式组织结构适用于规模较大、管理任务繁重复杂的企业。
判断题引起竞争的根本原因是目标有限、资源短缺。
