判断题采用电话闭塞法组织行车时,由所有车站向行调报到发点。
多项选择题下列关于车票清点正确的有()
A、单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成,但必须有当班客运值班员在票务管理室内。 B、清点时按照“谁清点,谁负责”的原则做好对应的清点记录。 C、开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员需及时报站长或当班值班站长到票务管理室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录 D、开封后,发现车票数量或信息有误车站需要用票时可开另一包封口完好的车票。
多项选择题以下选项符合纸票出售条件的是()
A、车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票; B、全线预制票进行合理调配后,且预制票将售完的情况下,TVM能力仍不足时 C、大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下 D、以上都正确
填空题乘客问询时,对于乘客不是很急用的信息,但乘客又想了解的,可请乘客留下(),并及时将相关信息上报()。
填空题乘客问询时,对于乘客急需的信息,建议乘客致电()及()查询
填空题乘客问询时,接待员工可回复情况下标准用语为:“()。”
填空题票务清分中心每周()将上周记录有机、假、残币的()审核后报质量安全部核实。
填空题打包银行票款发生短款,金额在300元(含)以上,银行将现金、现金存款凭条和原锁扣经清点人员和业务主管签章确认后暂时封存并电话及时通知地铁相关站点和财务部人员,待该站点()或以()确认差错后按实际清点金额入账。
填空题员工卡转借他人使用,一经查实,暂停该员工卡的乘车功能(),并处以()罚款。
填空题半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式,为()模式。
填空题在防汛信息的报送和处理的原则中,对行车安全、重要设备运行和人员生命安全可能造成直接影响的信息应立即上报,因()难以准确掌握的信息,应及时报告(),同时抓紧了解情况,随时补报详情。
填空题巡道人员凭《施工负责人证》出入车站、车辆段(停车场),正线巡道按照巡道计划办理()手续,车辆段(停车场)线巡道须办理请销点手续并注明()。
填空题调车作业是指列车在()、()的一切机车、车辆或列车有目的的移动。
填空题站厅巡视岗的()原则上在进闸机与TVM的中间位置,当客流较小时,在进闸机处立岗,当出闸机处的乘客需要帮助时,第一时间为乘客提供帮助。
填空题行调定位列车的同时将故障信息通报相关车站,确认()后,及时向相关车站通报列车位置,车站值班员应根据行调通报、《列车运行图车站计划表》对站内及相邻车站列车车次、顺序进行认真核对确认,如列车位置有误,应立即向行调反馈。