A.营业投诉-电费电价-电费B.供电业务-抄表收费-电费发票C.营业投诉-业务收费-收费项目D.供电业务-抄表……

单项选择题用户来电反映高压线通过其家房顶，线路距其房屋的垂直距离只有4米左右，用户表示高压线路具体是多少伏的不清楚，只看到有7-8片的瓷瓶，用户认为此高压线的架设距离其家过近，存有安全隐患，但反映后一直未给其解决，现用户要求供电公司相关单位尽快核实解决并与其答复。派发（）业务。

A.意见-电网建设-电网建设-设备安全距离不足
B.投诉-电网建设-供电设施-输电设施
C.其它-供电企业供电设施消缺
D.咨询办结

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映停电公告中停电区域不符。派发（）业务。

A.投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息准确性
B.投诉业务-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C.投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电
D.投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息及时性

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户来电反映2012年8月在供电所申请更名过户并缴费，但营业厅未给其开发票，并至今未给其办理过户，派发（）业务。

A.供电业务-抄表收费-电费发票
B.营业投诉-业务收费-收费项目
C.供电业务-业务变更-环节处理问题
D.营业投诉-用电变更-环节处理问题

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己对房屋进行翻建，需供电企业现场配合停电，派发（）业务。

A.意见-电网建设-电网建设-供电设备位置
B.服务申请-客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.不受理

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己所在的小区附近，供电公司产权的一个高压铁塔塔身有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发（）业务。

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.投诉-电网建设-供电设施-输电设施
C.服务申请-供电企业供电设施消缺
D.故障报修