A.人民币活期结算账户B.人民币定期账户C.人民币活期结算账户或人民币定期账户投资者开立托管账户时必须指定一个……

单项选择题专属服务模式是以（）办理业务为主，其他业务办理途径为辅，实现一对一的贴身服务。

A.高柜
B.低柜
C.手持终端
D.智易通

单项选择题新建或重新装修网点，若设置超过（）物理高柜需上报总行进行审批

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个

单项选择题以下哪项不是网点客户服务经理的工作职责（）。

A.为到店客户提供问候迎送及厅堂引流服务。
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务。
C.根据客户要求做好支付结算业务操作。
D.销售贵金属、基金、保险、理财。

单项选择题网点客户服务经理属于（）。

A.前台营运人员
B.中台营运人员
C.中后台营运人员
D.后台营运人员

单项选择题（）是厅堂事态处理的第一责任人，需承担紧急处理和及时汇报的综合职责，并做好现场客户的维稳工作。

A.大堂经理
B.客户服务经理
C.营运主管
D.个金客户经理

单项选择题以下关于客户服务经理说法错误的是（）。

A.客户服务经理不承担客户管户职责。
B.客户服务经理不承接营销指标。
C.客户服务经理不负责客户和产品的转介推介。
D.客户服务经理应落实网点操作风险防控工作，落实反洗钱、反欺诈、反恐怖和安全保卫等操作风险管理要求。

单项选择题客户服务经理可直接销售的产品有（）。

A.基金
B.理财
C.保险
D.大额存单
E.贵金属

判断题目前系统只能查阅到531系统上线后的会计营运电子档案

判断题会计营运电子档案影像查询交易仅支持查询、查看和影像打印功能，不支持编辑、下载和本地保存。

判断题联名账户借记卡整存整取仅支持人民币业务

判断题“汇添息”美元存款（一年期）产品存期一年，起存金额1000美元。

判断题“超享存”定期子账户存期不满3个月时，实际存期按“对年对月对日”计算。

判断题“超享存”定期子账户存期满3个月时，实际存期按实际天数计算。

判断题“超享存”定期子账户到期自动兑付的，按照个人客户整存整取账户计息规则计息，利率按定期子账户开户日3年期整存整取央行基准利率上浮40%执行

判断题客户进行换卡（包括一般换卡及挂失补卡）业务后，原“超享存”签约将自动迁移至新借记卡。