判断题检查票务处内有无来历不明的现金、车票属于车站售票岗班后的检查事项。
判断题客服中心是城市轨道交通客运车站的重点工作部门，它是车站服务的重要阵地。
判断题进出闸乘客事务严格执行“一问、二操、三确认”的一次作业程序。
判断题问询服务的程序为聆听、回答。
判断题售票员班中需严格按售票作业程序工作，特别在出售、加值储值票 一卡通车票时要让乘客确认。
