判断题客服中心是城市轨道交通客运车站的重点工作部门，它是车站服务的重要阵地。
判断题进出闸乘客事务严格执行“一问、二操、三确认”的一次作业程序。
判断题问询服务的程序为聆听、回答。
判断题售票员班中需严格按售票作业程序工作，特别在出售、加值储值票 一卡通车票时要让乘客确认。
判断题清站后，售票员摆好“服务停止”牌，并搞好票务处卫生，整理好票务处内务。
