填空题座谈会的礼仪除及时通知并说明内容、（）外还有（）。
填空题例会的礼仪除准时到会、座位紧凑外，还有（）。
填空题会议听众在发言人开始发言或发言结束后时，应（）。
问答题简述电话通讯礼仪的基本要求。
问答题英文书信与中文书信的不同之处。
