A.适应讲话者的风格B.眼耳并用C.理解对方D.鼓励对方在聆听的过程中，聆听者需要注意（）。……

多项选择题良好的思维力体现在（）。

A.具有严谨的逻辑性
B.形成高度的依赖性
C.产生积极的创造性
D.提高视角的全面性

多项选择题提高工作效率的方式有（）。

A.工作步调慢
B.集中处理
C.简化工作
D.工作时间短一些

多项选择题客运服务人员在对待重点照顾乘客时，要做到“二知”，指的是（）。

A.知困难
B.知身份
C.知去向
D.知来处

多项选择题和上级交往的原则有（）。

A.关系适度原则
B.汇报原则
C.服从原则
D.坚持原则

多项选择题职业具备的意义有（）。

A.谋生手段
B.社会角色
C.自我实现
D.获得成就