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判断题

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【参考答案】

正确

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热门试题

判断题客户可以通过手机银行-我的-银行卡，可以查到绑定银行卡的开户网点

判断题对于转账业务等可通过自助渠道办理的，引导员仅分流而没有建议开通相关功能的扣分

判断题如为自助存款业务无需录入账户取款密码，为客户代录数字键等不扣分

判断题工作人员在指导过程中遇客户输入密码，应主动回避

判断题对于熟识客户，也可主动询问“xx先生女士，今日您还是照旧喝xx？”等相关话术

判断题在营业厅内，如有紧急特殊情况，也不得在营业厅内奔跑

判断题允许佩戴近视眼镜（不含墨镜）.手表.男士商务皮带.耳塞式耳机等

判断题男员工可佩戴婚戒.领带夹.袖扣

判断题女员工只允许佩戴不超过三种的不夸张的婚戒.项链.耳钉.玉镯等饰物

判断题员工可主动使用方言与客户交流

判断题为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分

判断题女员工过肩长发盘起或束起均可，但需在同一区域内统一

判断题男员工应佩戴领带，女员工要求佩戴丝巾

判断题客用设备时间显示与北京时间误差不超过1分钟

判断题营业厅内必须摆放绿植