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问答题

简答题 与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效具有哪些特征?评估程序是什么?

【参考答案】

特征:1.公共部门绩效目标的复杂性;
2.公共部门绩效形态的特殊性;
3.公共部门绩效的评价机制不健全。
程序:1.制订绩效计划
2.进行持续沟通
3.实施绩效评价
4.提供绩效反馈
5.指导绩效改进

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