A.普通B.较高级C.高级D.豪华
单项选择题客房布巾盘点工作通常由楼层主管和布巾房主管一起完成,布巾盘点工作周期一般为()
A.一年一次B.一月一次C.三月一次D.半年一次
单项选择题客房接待文艺团体时,应针对他们()的特点做好服务。
A.生活无规律B.注重服饰C.身份高D.个人爱好广泛
单项选择题VIP用房卫生间配备的低值消耗品中,面巾要求是()
A.经过消毒的B.未使用过的C.洁白干净的D.干净整洁的
单项选择题为了不打扰客人,大部分饭店规定,可将客人的()从门缝底下塞入相应的客房,但注意不应露在门外。
A.电报、传真、报纸B.报纸、留言单、普通邮件C.电传、信件、传真D.挂号信、电报、留言单
单项选择题三星级饭店客房小酒吧内的软饮料应不低于()
A.5种B.3种C.2种D.8种