A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。B.通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席……

单项选择题锅炉不按规定库内压火或熄火给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题列车内应检验车票，检票由（）协助。

A.乘警负责，列车员
B.列车长负责，乘警
C.列车员负责，乘警
D.列车长负责，乘警、列车员

单项选择题发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A.百分之五十补收
B.百分之三十补收
C.加倍补收
D.补收

单项选择题规章制度未修改、错误，内容互相抵触或不全给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。

A.级别
B.档次
C.车厢顺号
D.等级和席别