A、期权 B、持股 C、质权 D、产权
单项选择题即便是在高通货膨胀背景下,黄金(贵金属)也并非只涨不跌。应充分认识贵金属业务,尤其是()贵金属业务的投资风险。
A、实物买卖类 B、账户交易类 C、衍生产品类 D、实物回购类
单项选择题购买基金的消费者,银行应定期提供基金诊断服务,对消费者所持基金的业绩及资产配置情况进行分析,并提出相应的()建议。
A.持仓 B.买进 C.卖出 D.调仓
单项选择题根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求,当大堂经理遇到投诉抱怨的客户,且自己不能解决时,应立即()。
A、告知客户自己解决不了,请客户等待 B、联系网点主管解决,请客户等待 C、联系网点负责人解决,请客户等待 D、联系分行消保部门解决,请客户等待
单项选择题根据银行大堂经理宣传物品布放及管理要求,同一产品或业务的宣传资料数量应以每沓()为宜。
A、5张以下 B、5至10张 C、10至20张 D、20张以上
单项选择题银行网点的贵宾客户区是为()客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。
A、高端客户 B、特殊群体客户 C、中高端客户 D、中端客户