A.游客身体状况B.停留时间C.游程安排D.游客情绪E.有无特殊要求景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）……

多项选择题旅游景区导游服务的主要环节有（）

A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务

多项选择题下列地点中，属于旅游景区的有（）

A.街心公园
B.设施农业园
C.学校操场
D.房车营地
E.汽车生产线

多项选择题旅游景区的主要功能有（）

A.参观游览
B.休闲度假
C.探奇探秘
D.游乐体验
E.康体健身

多项选择题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）

A.了解所接旅游团（者）的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好游客游览中安全保护的准备

多项选择题景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）

A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需要的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定