①识别20%的核心客户； ②向核心客户提供特别的服务； ③针对核心客户量身开发新服务/产品；留住核心客户。
名词解释什么是关系质量; 关系质量名词解释定义是什么?
名词解释什么是大客户经理制; 大客户经理制名词解释定义是什么?
名词解释什么是大客户; 大客户名词解释定义是什么?
多项选择题双赢策略的关键在于（）
A、了解双方利益的需求 B、寻求双方利益共同点 C、实现共同利益 D、共同满意
多项选择题核心客户资料卡的内容包括（）
A、基础资料 B、特征记录 C、业绩分析 D、交易现状 E、满意程度
