A.员工前一阶段的工作情况B.员工实现绩效目标的行动方案C.员工在工作过程中发生联系的相关主体及他们之间的信息……

单项选择题绩效分析指的是用科学、精确的绩效评价方法，将组织、部门和（）绩效评价量表中的目标值与实际值相比较，从而得到三个层次的绩效差距。

A.单位
B.员工
C.领导
D.个人

单项选择题绩效改进是指识别工作绩效中的差距和不足，找出其产生的原因，制定并执行有针对性的改进方案和策略，从而持续提升（）和（）竞争优势的过程。

A.企业，客户
B.个人，组织
C.品牌，产品
D.岗位，职业

单项选择题绩效面谈是一个循序渐进的过程，一个完整的绩效反馈面谈过程包括（）阶段。

A.两个
B.三个
C.四个
D.五个

单项选择题绩效面谈的准备不包括以下哪个方面？（）

A.搜集与访谈对象有关的信息
B.确定面谈时间和地点
C.设计面谈内容
D.组织访谈对象参加的团建活动

单项选择题以下哪一项不属于负面绩效反馈方法中的三化思维？（）

A.情感化
B.数据化
C.规范化
D.即时化

单项选择题绩效考评行为观察量表法适用于考评（）的工作表现和能力。

A.基层员工
B.基层领导
C.中层干部
D.管理人员

单项选择题以下哪一项不属于绩效考评行为观察量表法的优点？（）

A.较为简单，方便理解和运用
B.向员工提供清晰的反馈信息，并对其工作行为进行监督
C.关键行为与等级标准的内容是明确的，可以有效指导员工行为
D.应用前和应用时的工作量较小，开发成本低

单项选择题绩效考评行为观察量表法实施过程中，首先应关注岗位的关键事件，并对其进行提炼，形成具体的（）。

A.操作要点
B.制度规范
C.行为标准
D.关键要素

单项选择题关键事件法中的关键事件是指会对个人或组织绩效产生决定性影响的事件，分为（）和（）。

A.有效行为，无效行为
B.首要事件，次要事件
C.关键事件，非关键事件
D.良好行为，不良行为

单项选择题人物比较法的优点不包括下面哪一项？（）

A.可以有效避免宽大化倾向、中心化倾向和严格化倾向
B.结构简单，操作便捷，设计和使用成本低
C.便于对标管理，形成良好的示范效应
D.能够很好地激发员工的工作积极性

单项选择题强制分布法的优点不包括下面哪一项？（）

A.易于实施，等级分明，设计和应用的成本低廉
B.奖励与惩罚相联系、激励作用大
C.执行严格，强制区分等级，有利于组织对员工的管理和控制
D.便于同等级内员工之间的具体差别进行比较

单项选择题配对比较法又称作相互比较法或两两比较法，它是对参加考评的（）逐个配对，并分别加以比较。

A.多数员工
B.全部单位
C.全体员工
D.部分员工

单项选择题作为绩效考评信息来源之一，外部绩效专家因（），且考评的成本较高，具有一定的局限性。

A.不熟悉组织内部的情况
B.不掌握考评的规则
C.不了解考评的内容
D.不清楚考评的标准

单项选择题在绩效考评的信息来源中，客户等利益相关者所掌握的（），操作难度大。

A.考评信息不全面
B.考评内容不准确
C.考评标准不统一
D.考评方式不统一

单项选择题（）考评有助于建立公开、民主的组织文化，提高管理者的管理能力。

A.同事
B.上级
C.员工本人
D.下级