A.问卷应多设置开放式问题B.问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效C.尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息D.……

单项选择题可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（）。

A.SWOT分析
B.杜邦财务分析
C.价值链分析
D.利益相关者分析

单项选择题（）是实施绩效管理的基础。

单项选择题（）是指在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向。

A.趋中效应
B.感情效应
C.从众效应
D.刻板效应

单项选择题交货期属于（）。

A.数字型KPI
B.时限型KPI
C.项目型KPI
D.混合型KPI

单项选择题知识素质的特点不包括（）。