A、体质B、智力C、教育D、态度人力资源质量包括（）等几个方面。……

单项选择题劳动争议的种类有两种，一类是（）争议，另一类是因为制定或变更劳动条件而产生的争议。

A、个别
B、群体
C、团伙
D、企业

单项选择题企业文化一旦形成，在企业管理中便具有独特的作用和巨大的功能。（）功能是增强企业活力、搞活微观经济、深化企业改革的间接性因素。

A、凝聚
B、激励
C、激励
D、约束

单项选择题工资是薪酬的主体，我国现行的工资类型主要有年功、岗位技能、、职务、绩效工资制和经营者年薪制。（）是根据员工的实际年龄和在公司的连续工龄所确定的工资制度。

A、经营者年薪制
B、职务工资制
C、岗位技能工资制
D、年功工资制

单项选择题在组织中，最直接体现人力资源价值大小的指标就是（），随着经济的发展，人力成本在组织总成本中所占份额不断增加，这使组织更加重视人力资源的管理。

A、招聘
B、面试
C、薪酬
D、工作评价

单项选择题激励机制就是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制包含诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度和行为规划制度等方面的内容。（）起到发动行为的作用。

A、诱导因素集合
B、行为导向制度
C、行为时空制度
D、行为规划制度

单项选择题培训实施是员工培训系统的关键环节。其中，（）是确保培训成功的关键。

A、培训场所的选择和准备
B、课程描述
C、选择培训教材
D、选择培训教师

单项选择题员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴，员工培训具有鲜明的特征：广泛性、层次性、协调性、实用性、实践性等。（）是员工的培训投资应产生的一定回报。

A.广泛性
B.层次性
C.协调性
D.实用性

单项选择题除了针对性和可信性两个特点外，以下（）是情景模拟测试的特点。

A、直接性
B、可行性
C、阶段性
D、考核性

单项选择题员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。包括征召、（）和录用三个阶段。

A、甄别
B、筛选
C、招募
D、吸引

单项选择题一份完整的工作说明书包括工作（）和工作资格两大方面的内容。

A、介绍
B、描述
C、分析
D、责任

单项选择题车床的操作工人用手指按动电钮就是一个（）

A、行动
B、职责
C、任务
D、工作

单项选择题人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物，其质量高低主要取决于（）程度。

A、投资
B、教育
C、智力
D、培训

多项选择题员工组织归属感基本模型中组织性因素包括（）

A.管理性因素
B.结构性因素
C.工作性因素
D.经济性因素

多项选择题影响离职的因素有（）

A.环境性因素
B.家组织性因素
C.个人性因素
D.社会性因素

多项选择题企业考绩技术中的直接指标法常用的指标包括（）

A.生产率
B.缺席率
C.员工流失率
D.盈利增长率