单项选择题一般而言，那两类颜色的人比较不容易沟通（）
判断题每次沟通中，都存在漏斗现象。
单项选择题沟通出现困境的时候，应先处理事情，还是先处理情绪？（）
单项选择题造成沟通困境的心理因素是（）
单项选择题沟通要领中的“关心”指的是什么（）
A.关照 B.理解 C.有同理心 D.冷处理
