A.房源和客源是房地产交易达成不可或缺的前提 B.房源、客源是房地产将经公司经营管理成功的核心要素 C.房源、客源是房地产经纪企业必不可少的重要资源 D.房源、客源具有相同的特征
单项选择题客源信息管理的内容包括：客户基础信息、物业需求状况、（）。
A.交易记录 B.信用记录 C.贷款记录 D.收入情况
单项选择题客源信息管理的对象是（）
A.出卖人 B.客户的联系方式 C.客户的需求 D.买方或租房的客户
单项选择题经纪人在客源开发过程中与老客户保持联系、把眼光放在潜在客户上并建立广泛的社会联系，该经纪人运用的是客源开发中的（）
A.随时发展客户信息策略 B.直接回应拓展策略 C.建立与客户长期关系策略 D.发展与客户关系策略
单项选择题客源开发策略中的（）的要点是提供有价值和有吸引力的东西，只有目标客户才能回应会享受这种东西
单项选择题下列方法中，哪种方法比较容易获得精准客户（）
A.门店接待法 B.广告法 C.低价房源引诱法 D.电话法
单项选择题下列客源开拓的方法中，哪个方法是不能采取的（）
A.门店接待法 B.网络开发法 C.客户介绍法 D.低价虚假房源吸引法
单项选择题在经纪业务中，存量房的（）和需求方是房地产交易达成不可或缺的前提
A.价格合理 B.交通便利 C.供给方 D.配套完善
单项选择题客源具有指向性的特征，是指客户的需求意向是（）
A.合法的 B.合理的 C.清晰的 D.模糊的
单项选择题客源是对房地产有现时需求或（）的客户
A.大量需求 B.历史需求 C.潜在需求 D.购房需求
单项选择题经纪人不断寻找提供符合客户需要的房源，保持与客户的联系，把握其需求的动态，关注客户与其他竞争者的联系，采取措施留住客户。这采用的是客户信息管理中的下列哪个策略（）
A.保持联系 B.有效利用 C.重点突出 D.合理使用
单项选择题经纪人甲将公司内部系统了的客户信息，包括客户姓名、联系方式、购房坐落、现住址等信息，转卖给了某装修公司。甲违反了客户信息管理的（）原则
A.有效 B.合理使用 C.注重房源 D.重点突出
单项选择题当经纪人询问客户“您需要一套几居室的房屋？面积多大？总价大致多少？”是经纪人向了解客户的（）
A.购买时间 B.购房动机 C.购买形式 D.购房需求
单项选择题客户信息管理策略中的保持联系策略，下列做法是错误的（）
A.保持与客户联络，把握其需求的动态 B.保持与客户联络关注其与竞争者的联系 C.每天给客户发信息 D.利用节假日机会，对客户进行节日问候
单项选择题下列关于客源信息管理策略中，做法错误的是（）
A.及时记录、更新客户信息资源 B.旧的客户信息没有价值不用维护 C.保持和客户的联络、沟通，把握其需求的动态。 D.利用节日机会，对客户进行问候.
单项选择题客源信息管理的原则有：有效原则、（）、重点突出
A.搜集海量信息原则 B.合理使用原则 C.注重房源原则 D.分门别类
