A.大量需求 B.历史需求 C.潜在需求 D.购房需求
单项选择题经纪人不断寻找提供符合客户需要的房源,保持与客户的联系,把握其需求的动态,关注客户与其他竞争者的联系,采取措施留住客户。这采用的是客户信息管理中的下列哪个策略()
A.保持联系 B.有效利用 C.重点突出 D.合理使用
单项选择题经纪人甲将公司内部系统了的客户信息,包括客户姓名、联系方式、购房坐落、现住址等信息,转卖给了某装修公司。甲违反了客户信息管理的()原则
A.有效 B.合理使用 C.注重房源 D.重点突出
单项选择题当经纪人询问客户“您需要一套几居室的房屋?面积多大?总价大致多少?”是经纪人向了解客户的()
A.购买时间 B.购房动机 C.购买形式 D.购房需求
单项选择题客户信息管理策略中的保持联系策略,下列做法是错误的()
A.保持与客户联络,把握其需求的动态 B.保持与客户联络关注其与竞争者的联系 C.每天给客户发信息 D.利用节假日机会,对客户进行节日问候
单项选择题下列关于客源信息管理策略中,做法错误的是()
A.及时记录、更新客户信息资源 B.旧的客户信息没有价值不用维护 C.保持和客户的联络、沟通,把握其需求的动态。 D.利用节日机会,对客户进行问候.
单项选择题客源信息管理的原则有:有效原则、()、重点突出
A.搜集海量信息原则 B.合理使用原则 C.注重房源原则 D.分门别类
单项选择题甲意欲购房一套杭州上城区的小户型房屋,要求150万以内,不要一楼。这些客户信息属于()
A.购房需求 B.购房动机 C.购买形式 D.购买能力
单项选择题小王一年后要结婚,打算买房作婚房,这个客户信息属于()
A.购房需求 B.购房动机 C.目标房源 D.购买能力
单项选择题客户信息管理的核心是了解客户购买动机和()。
A.购买能力 B.需求 C.要求 D.目标房源
单项选择题客户信息管理实际上是建立一个以()的记录或数据库
A.房源为中心 B.客户为中心 C.客户购买意向 D.客户购买能力