A.准确度高B.资料收集汇总快C.能保证样本的代表性D.简便易行随意调查的优点是（）……

单项选择题对于价格较低而且大都是经常购买的日用消费品，客户常常以一种不假思索的方式直接采取购买行动，这种购买行为类型是（）

A.复杂的购买行为
B.减少失调的购买行为
C.寻求变化的购买行为
D.习惯性的购买行为

单项选择题按购买态度和购买决策速度划分，心理反应敏捷、容易受商品包装和广告等外在因素影响的客户是（）

A.习惯型客户
B.理智型客户
C.冲动型客户
D.经济型客户

单项选择题以下哪一项是影响客户购买行为的社会因素（）

A.生命周期
B.家庭
C.个性
D.动机

单项选择题人的需求始终处于一个“出现→满足→再出现→再满足”的循环状态是指需求的哪种性质？（）

A.需求的发展性
B.需求的选择性
C.需求的相对满足性
D.需求的连续性

单项选择题以下哪一项不是需求的特点？（）

A.需求的指向性
B.需求的选择性
C.需求的经济性
D.需求的连续性

问答题结合案例实际，请回答汽车营销活动如何朝向提升客户关系管理满意度方向发展？

问答题汽车销售公司在选择客户关系管理系统（CRM）版块功能的同时，要依照自身的特征进行全面选择，公司商业功能实现主要体现在哪些方面？

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