判断题非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。
判断题群体可以整合个体成员的各种优势，所以群体运行的效率远远高于个体。
判断题公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的，如果不平衡，员工就会采取措施以达到这种平衡。
判断题人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。
判断题前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。
