A、消费者主体只限于公民个人 B、消费方式只能是购买 C、消费客体只能是商品 D、消费性质必须是生产资料的消费
单项选择题在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。
A、客房服务中心 B、大堂副理 C、保安员 D、前台结账员
单项选择题下列内容属于计算机房况控制功能的是()。
A、费用超限提示 B、日期查询 C、VIP客人查询 D、反映客房占用、自用状况
单项选择题火灾发生时,下列通报方法不正确的是()。
A、及时向饭店消防中心报告 B、及时按动手动报警器 C、饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警 D、首先向住在贵宾房的客人报警,然后再通知其他客人
单项选择题发生火灾时,不正确的逃生方法是使用电梯逃生、()。
A、向塑料袋内充水,套在头上逃生 B、可将床单撕成宽条状,系成绳状,系在窗台或栏杆上,慢慢滑下 C、逃生跑到楼顶后,站在逆风方向,等待援救 D、疏散通道不能使用时,立即返回房间自救或等待他人救援
单项选择题前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
A、完美 B、差异 C、安全 D、社会公益