A.信息意识 B.自我保护意识 C.目标意识 D.公共关系意识
单项选择题()心理是邮政通信客户最基本的一种心理。
A.便捷 B.实用 C.自尊 D.保密
填空题()的精神是业务员应具有的基本品德。
填空题为避免用户恶意流失,企业可采取的措施是建立完善的用户()管理机制。
填空题邮政业务调查的内容包括两方面;一是邮政业务发展状况的调查;二是邮政()方面的调查。
判断题经检查,已收寄的特快专递邮件有错收资费的,应按多退少补的原则,将多收的退回寄件人,少收的可要求寄件人补付。()
多项选择题质量分析的一般步骤是()。
A.搜集材料、整理加工 B.按照统计的方法进行初步分析 C.召开质量分析会 D.编写分析报告
多项选择题在特快专递邮件未封袋前应检查的项目有()。
A.登单是否正确、清晰 B.分拣有无错误 C.清单节目是否齐全、规范 D.袋牌是否符合规格
单项选择题下列()项不是按址投递特快专递邮件出班前的检查项目。
A.投递日戳有无漏盖 B.有无错排和误排 C.是否按规定频次出班 D.再投邮件保管是否妥管
填空题质量统计分析是()的重要的基础工作,各班组必须认真抓好。
填空题特快专递业务档案部门接收相关档案时应检查:各生产单位是否按规定的时间、种类及()及时按规格理订业务档案送缴业务档案部门。
判断题“国际特快专递邮件业务量统计表”应按季编制,于每季度后十日内报出。()
判断题国际特快专递邮件核对的各类帐务清单应于15日内核妥退国家邮政局帐务中心。()
多项选择题下列()项属于输入进口特快专递邮件航段运费、国内航空运费帐务数据的项目。
A.原寄、寄达局 B.空运航段 C.航班号 D.特快专递邮件重量
单项选择题根据万国邮联对速递不平衡补偿费的规定,只要当不平衡差额超过()时,才需要结算不平衡补偿费。
A.50 B.80 C.90 D.100
单项选择题国际帐务结算的各项数据在录入完毕并核查报送后,应在软盘中做备份,备份保存()。
A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.18个月