判断题遇有专运、特运等重点运输时，闸机将控制持中铁银通卡旅客的进站人数，必要时可关闭该趟列车各站刷卡乘车功能。车站要做好对外宣传及公告，引导持卡旅客乘坐后续列车。
判断题遇夜间列车大面积晚点，及时沟通协调，协调提供公共交通出行条件。
判断题遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站也可根据列车实际运行情况在任意时间调整增晚时刻。
判断题遇车底变更时，组织旅客换乘，不予办理改签、退票。
判断题由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具客运记录。
