A、读码器 B、解码器 C、编码器 D、磁条
单项选择题在饭店机械系列锁匙管理系统中,()每天上班时去保安部领取,下班时归还的钥匙是客房总钥匙。
A、总经理 B、保安员 C、客房服务员 D、客房部经理
单项选择题()是楼层服务台控制客用钥匙的不足。
A、难以防止不明身份的人进入楼层 B、很难发现服务员是否私自进出过客房 C、难以掌握住客进出、会客等情况 D、无法及时安排清扫卫生
单项选择题当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后,下列做法不妥当的是()。
A、填写补配客房钥匙申请表 B、先安抚客人,然后协助寻找 C、立即重新发放新钥匙给客人 D、填写钥匙丢失报告单,交保安部备查
单项选择题饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是()。
A、通过床头柜上的请勿打扰键显示 B、在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌 C、在总台进行显示
单项选择题饭店为客人提供的保密服务范围不包括()。
A、不接待某位特定的人士 B、拒绝接听任何来电 C、拒绝会客 D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯