A.业务系统故障B.网点客流激增C.客户突发疾病D.干扰他人或不合理占用银行资源行为E.以上全选以下属于银行营……

单项选择题银行声誉风险之媒体曝光的原因中，哪一项不属于主要原因（）

A.客户不满或损失曝光
B.员工有意或无意曝光
C.记者采访曝光
D.银行领导曝光

单项选择题群体性事件应急预案中，以下哪一条不正确（）

A.在大堂内沟通解决
B.立即了解情况原因
C.立即安抚情绪
D.立即汇报领导

单项选择题抢劫应急预警演练中，哪一项不正确（）

A.沉着冷静
B.拖延劫匪
C.大声呼喊可能有人抢劫
D.一键报警

单项选择题下面对秩序良好的银行厅堂说法不正确的是（）

单项选择题在发现并确认诈骗、冒领的嫌疑人作案时，不正确的做法（）

A.应立即设法稳住嫌疑人
B.记注嫌疑人的体貌特征
C.请求援助抓获嫌疑人
D.劝阻客户不要做违法行为