特殊乘客主要包括：老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠乘客、外国乘客。

判断题为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。

判断题图中手势意思为“买”。

判断题此图片的含义是“很贵”。

判断题该图片的意思是“门”。

判断题移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。

判断题The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上 11 点半到站。

判断题Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。

判断题Your ticket is over travel. 的中文翻译为： 您的票超程了。

判断题Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。

判断题There ’s no entrance information on your car 270的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。

判断题客流疏导主要内容包括售客运服票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。

判断题换乘车站应在出入口公布换乘线路首末班车时间及通道开关时间。

判断题地铁内无障碍设施包括：升降平台、电扶梯、无障碍坡道、售票室低工位、无障碍车厢等。

判断题服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

判断题乘客携带物品掉入站台道床时，如条件不允许不能夹取，请乘客先留下姓名、联系方式。