客流疏导主要内容包括售客运服票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。

判断题换乘车站应在出入口公布换乘线路首末班车时间及通道开关时间。

判断题地铁内无障碍设施包括：升降平台、电扶梯、无障碍坡道、售票室低工位、无障碍车厢等。

判断题服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

判断题乘客携带物品掉入站台道床时，如条件不允许不能夹取，请乘客先留下姓名、联系方式。

单项选择题1967年，世界上第一套AFC系统在（）地铁安装使用成功

A.伦敦
B.巴黎
C.莫斯科
D.柏林

单项选择题AFC系统采用（）票务管理模式，使用（）将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。

A.半封闭式、隔离栏杆
B.封闭式、闸机
C.半封闭式、闸机
D.封闭式、闸机和隔离栏杆

单项选择题截止2017年底，我国城市轨道交通已在运营线路使用的新型支付技术的实现方式不包括（）。

A.芯片银行卡
B.手机一卡通（NFC）
C.手机二维码
D.刷脸过闸

单项选择题（）交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》施行，其对交通一卡通的职责分工、发行、数据管理、运营管理等多方面均做了详细的规定。

A.2017年2月
B.2017年10月
C.2018年2月
D.2018年4月

单项选择题全国交通一卡通互联互通卡标有（）样式。

A.交通互联
B.交通联合
C.全国互联
D.公交互联

单项选择题在自动售检票系统中，能照模糊查询（输入拼音首字母查询）方式发售单程票的设备是（）。

A.BOM
B.TVM
C.EQM
D.AG

单项选择题自动售检票系统英文简称为（）。

A.BOM
B.TVM
C.AFC
D.AG

单项选择题以下不属于车站终端设备的有（）

A.自动查询机
B.车站计算机
C.自动售票机
D.便携式检票机

单项选择题以下哪些属于BOM基本组成结构。（）。

A.车票发行单元、站员操作屏、桌面读卡器
B.车票发行单元、站员操作屏、车票回收模块
C.站员操作屏、桌面读卡器、纸币找零模块
D.桌面读卡器、纸币找零模块、车票回收模块

单项选择题以下设备可以发售一卡通卡的是（）。

A.TVM
B.EQM
C.BOM
D.AG

单项选择题BOM的中文名称（）。

A.自动充值机
B.自动查询机
C.半自动售票机
D.自动售票机