A.项目经理B.客户经理C.需求人员D.开发人员
问答题项目一般需要估计哪些内容？
问答题如何处理需求的变更？
填空题组织过程改进的方向是（）。
填空题过程变更管理活动包括定义（）、不断地改进和完善（）和（）。制定培训和激励计划，以促使（）参与过程改进活动。
填空题技术改革管理的内容主要包括：在组织内成立一个技术改革组，负责管理软件项目有关（）、（）和（）工作。对新软件相关技术进行系统的（），在相对成熟之后，再应用于组织的标准软件过程和当前的项目中。
