A.写字台 B.地毯 C.床 D.卫生间
单项选择题对大多数客人来说，客房最重要的因素是（）。
A.景观 B.位置 C.豪华 D.清洁
单项选择题大厅内的噪声一般不超过（）分贝。
A.90 B.20 C.70 D.50
单项选择题不是礼宾迎宾员的工作职责的是（）。
A.迎送宾客 B.问讯服务 C.安全服务 D.客房送餐
单项选择题一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前（）天通知饭店，否则按合同收取损失费。
A.20 B.3 C.30 D.10
单项选择题饭店客史档案管理工作一般归由（）负责承担。
A.客房部 B.前厅部 C.总经部 D.销售部
