问答题简述伯恩内提出的三种不同的心态。
问答题简述戈夫曼提出的不协调角色的五种类型。
问答题简述舒兹的人际需要理论。
问答题简述梅奥等人通过霍桑实验提出的主要观点。
名词解释什么是第二手文献; 第二手文献名词解释定义是什么?
