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填空题《北京地铁运营事故处理规则》规定：一起险性事故折算（）件一般事故；一起责任A类一般事故系数（）件；一起责任B类一般事故系数（）件；一起责任C类一般事故系数（）件；。

填空题事故的责任划分为全部责任、主要责任、（）、（）、（）。

填空题因施工、维修、设备安装造成运营事故，由（）来承担责任。

填空题当一起事故具有多种定性条件时，按事故性质等级（）定性。

填空题各岗位人员因（），危及地铁安全运营或给机电公司声誉造成不良影响的，视情节按事故论处。

填空题发生正常照明熄灭事故，车站的事故照明或应急照明要保持（）。

填空题设施、设备、器材、物品等超出设备限界，构成（）事故。

填空题运营中车站正常照明、事故照明、应急照明全部熄灭构成（）事故。

填空题中断运营行车25分钟，构成（）。

填空题凡在运行线和车场线范围内由于地铁自身原因造成（）、（）、（）或危及运营安全的情况，均构成运营事故。

填空题建设部第140号令于（）发布的《城市轨道交通运营管理办法》，自（）起施行。

问答题当车站工作照明、事故照明均发生故障时，机电人员应如何处理？

填空题当（），仅有事故照明时，严禁从事故箱（柜）往外接引临时电源。

问答题《机电公司运营服务质量标准》中，在品牌形象类别里，对各指标项的指标值有哪些要求？

问答题员工因玩忽职守或工作不负责任造成行车事故、机械设备事故、工伤事故等，分别情况给予哪些处分？