A.格口净B.桌面净C.抽屉净D.地面净装车完毕后，检查作业现场有无遗漏邮件，做好出班“三净”工作，“三净”工……

多项选择题交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄共同清点内件，要求交寄人提供装箱单（装箱单内容应包含：品名、数量、单价），现场进行（）。

A.妥善包装
B.眼同封装
C.粘贴标签
D.开具发票

多项选择题窗口收寄处理主要包括（）、邮件复核、邮件封装、粘贴标签、称重、录入和计费、开具发票、收费给据等环节。

A.验视内件
B.欠费登记
C.指导详情书填写
D.详情单填写

多项选择题揽投过程中揽投人员要遵守（），未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情，严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。

A.通信纪律
B.交通规则
C.安全驾驶
D.文明开车

多项选择题返单服务坚持（）的原则。

A.有偿使用
B.实物返单
C.投递结算
D.及时投递

多项选择题他人代收邮件的应批注代收人关系及（）。

A.投递员签章
B.证件名称
C.投递时间
D.证件号码

多项选择题揽投员（汽车驾驶员）对机动车辆进行行前“四查”的内容包括（）电、灯光的检查。

A.刹车性能
B.机油
C.水
D.气足

单项选择题无法退回寄件人的，保管期满（）后按无着邮件处理。

A.15天
B.20天
C.一个月
D.三个月

单项选择题发现内装邮件数目不符，当频向封发部门缮发（），同时将相关邮袋的袋牌、绳扣、铅志、空袋随验单附寄作证。

A.开拆邮件记录单
B.破损情况登记
C.验单
D.查单

单项选择题邮件退回原寄局后，如寄件人地址不属于原寄局，由（）联系解决。

A.原寄局
B.投递局
C.中转局
D.速递局

单项选择题未保价邮件发生丢失、损毁或短少的，按邮费（）倍赔偿。

A.2
B.4
C.10
D.3

单项选择题揽投人员就应按照规定的（）及客户的时间要求，及时向客户担供上门揽收服务。

A.揽收协议规定
B.上门揽收时限
C.邮件封发频次
D.揽收归班时间

单项选择题国内特快专递信函邮件专用封套规格：长度（）厘米，宽度22.9厘米，公差0.2厘米。

A.30
B.32
C.32.4
D.32.8

单项选择题收件人拒收邮件或拒付邮资时，投递局一律将邮件退回（）。

A.寄件人
B.处理中心
C.收寄局
D.网控部

单项选择题“法院专递”回执是（）的特殊形式。

A.格式单返单
B.实物返单
C.同城专递
D.标准件面单

单项选择题收件人付费邮件，经过（）试投仍无法投递的，投递员与寄件人电话联系，仍无法投递的，投递局方可将邮件退回收寄局。

A.一次
B.两次
C.三次
D.三天