A.有能力异议 B.无能力异议
单项选择题克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）
A.站在顾客的立场上说话 B.认真聆听，注意观察 C.控制情绪，自始至终保持善意的微笑 D.不预理睬
单项选择题在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）
A.怀疑 B.不满 C.反对 D.赞同
名词解释什么是服装营销策划的“4P”要素; 服装营销策划的“4P”要素名词解释定义是什么?
名词解释什么是特许品牌; 特许品牌名词解释定义是什么?
填空题人员推销的缺点之一是（）成本太高。
