A.站在顾客的立场上说话B.认真聆听，注意观察C.控制情绪，自始至终保持善意的微笑D.不预理睬克服顾客异议应该……

单项选择题在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）

A.怀疑
B.不满
C.反对
D.赞同

名词解释什么是服装营销策划的“4P”要素; 服装营销策划的“4P”要素名词解释定义是什么?

名词解释什么是特许品牌; 特许品牌名词解释定义是什么?

填空题人员推销的缺点之一是（）成本太高。

填空题（）和面料展都是服装市场调研的重要信息来源。

填空题服装流行周期变短，导致增加服装更新换代，对衣着消费增长起（）。

填空题店面及橱窗陈列的最终目的是（）。

填空题（）是将商品转售或提供其他商业用途并进行交易的中间商。

填空题寻找货源、制定销售计划和确定服装零售价格都是服装商品（）的主要工作。

填空题在服装面、辅料中，使用最多的是（）和针织物。

单项选择题物性价值是品牌内涵的（）

A.附加值
B.目标
C.桥梁
D.基础

单项选择题我国服装企业进入国际市场最简单的方式是（）

A.直接出口
B.和国外企业联营
C.直接投资
D.协作生产

单项选择题下列属于一手资料的是（）

A.市场问卷
B.网上信息
C.最新巴黎时装发布会照片
D.企业内部资料

单项选择题下面有关天丝的说法正确的是（）

A.天丝是一种天然纤维
B.天丝是将竹子做成竹浆粕然后纺丝制成的
C.天丝是一种人造纤维
D.在生产天丝过程中会对环境造成一定的污染

单项选择题能提供宽而深的产品线，又集购物、娱乐、休闲为一体的现代零售业态是（）

A.大型购物中心
B.百货公司
C.会员制仓储商店
D.大型综合超市