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单项选择题

A.站在顾客的立场上说话B.认真聆听,注意观察C.控制情绪,自始至终保持善意的微笑D.不预理睬克服顾客异议应该……

克服顾客异议应该具有的不正确态度是()

A.站在顾客的立场上说话
B.认真聆听,注意观察
C.控制情绪,自始至终保持善意的微笑
D.不预理睬