判断题低压供电业扩流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费
判断题低压带电电杆接线时，应先搭火线，再搭中性线
判断题电压互感器铭牌上所标的额定电压是指一次绕组的额定电压
判断题电力客户服务系统人工座席接通率＝接通人工座席的客户电话数量 客户拨打电话并选择人工服务电话数量
判断题居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任
