A.人事部经理 B.客房部经理 C.饭店总经理 D.前厅部经理
单项选择题实行(),就是既要为社会主义多作贡献,又要保证员工的休息娱乐。
A.安全生产 B.员工健康保障制度 C.劳动保护 D.劳逸结合
单项选择题公布房价是对外的公开报价,但饭店对不同的客人有时会给予不同的折扣,所以公布房价与()相乘才是饭店实际收取的房价。
A.平均折扣率 B.出租率 C.客房数 D.平均出租率
单项选择题()是所有激励机制的关键。
A.表扬 B.交流 C.制度 D.奖励
单项选择题保证员工获得()培训是客房部经理的主要职责之一。
A.严格的 B.合理的 C.具体的 D.恰当的
单项选择题讲求和提高客房(),是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。
A.舒适程度 B.服务水平 C.经营效益 D.周到服务