(1)全面质量管理 (2)量化管理 (3)把公共部门事务部门的目标与组织的战略目标紧密相连 (4)整合公共事务部门与组织内其他部门
问答题公共政策的特点及从业者的要求有哪些？
问答题公共事务的作用是什么？
问答题公共事务的主要内容包括什么？
填空题游说的基本形式：（）、（）。
填空题题管理的概念是由美国公关学者豪沃德·钱斯在（）年提出的。
